Acompañamiento y Preguntas
🌿 Proceso de Compra y Despacho
¿Cómo realizo una compra?
Selecciona tus productos, agrégalos al carrito y completa tus datos. Durante el proceso de compra podrás ver la información de envío disponible y sus valores. Una vez confirmado el pago, comenzamos a preparar tu pedido con cuidado y atención.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas. Todas las transacciones se realizan a través de plataformas seguras.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de servicios de mensajería confiables. Encuentra más información en Políticas de envío (aquí insertar el link a esto)
¿Cuánto demoran los envíos? Los pedidos se preparan en un plazo de 1 día hábil. El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y del servicio de transporte seleccionado. Encuentra más información en Políticas de Devolución, Envíos y Garantía.
¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado? Recibirás un correo de confirmación una vez finalizada tu compra.
Si aún tienes dudas antes de comprar, puedes escribirnos y te acompañamos en el proceso.
🌾 Sobre Nuestros Productos
¿Qué es la medicina de la tierra?
La medicina de la tierra reúne plantas y elementos naturales que acompañan procesos de conexión, ampliar nuestra consciencia y capacidad de sanación, recordándonos nuestra relación viva con la naturaleza.
¿Los productos son naturales?
Sí. Trabajamos con plantas, resinas y materiales de origen natural, seleccionados conscientemente.
¿Necesito experiencia previa para usar los productos?
No. Nuestros productos están pensados para que cualquier persona pueda utilizarlos. Incluimos recomendaciones simples para acompañarte en su uso. Y si sientes el llamado a estudiar, profundizar sobre sahumerios, plantas o medicinas, sigue ese llamado.
¿Cada cuánto se recomienda sahumar o realizar una limpieza?
No hay una regla fija. Te recomendamos hacerlo como un hábito, así como limpiamos nuestro cuerpo y nuestro hogar. Escuchar tu sentir es clave. Y si percibes que necesitas algo más profundo, busca el acompañamiento que más resuene contigo.
¿Puedo pedir orientación antes de comprar?
Sí. Si tienes dudas sobre qué producto elegir, puedes escribirnos y con gusto te acompañamos.
¿Los productos reemplazan tratamientos médicos o terapéuticos?
No. Nuestras herramientas acompañan procesos de bienestar y conexión, pero no reemplazan tratamientos médicos ni terapéuticos.
¿Cuál es el origen de los productos?
Trabajamos con insumos naturales y con proveedores y artesanos conscientes que respetan los procesos y ciclos de la naturaleza.
Cada proceso es único. Si necesitas guía para escoger la medicina adecuada, estamos aquí.
